Wir geben uns die Mühe, alle Durchfahrten so schnell wie möglich zu bearbeiten. Dennoch kann es manchmal passieren, dass eine Durchfahrt nicht erfasst wird. In diesem Fall können Sie die neue App-Funktion benutzen und das e-TOLL-Ticket manuell kaufen.
Die Kaufoption in an drei Stellen verfügbar:
- Auf der Startseite unter 'Bezahlen'- nach Anklicken der richtigen Autobahn in der Auswahlliste 'e-TOLL Autobahnen;
- Unter 'Mehr' – nach Anklicken 'Elektronisches e-TOLL Ticket kaufen';
- Unter 'Mehr' > Fahrzeuge > Fahrzeugdetails > Autobahnen;
Das e-TOLL Ticket können Sie binnen 3 Tagen nach erfolgter Durchfahrt nachträglich bezahlen. Doch je schneller Sie das tun, umso besser. Wird die Mautgebühr nicht innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist bezahlt, kann eine Geldstrafe verhängt werden.
Damit das e-TOLL-Ticket in Zukunft automatisch bezahlt werden kann, denken Sie daran:
- den Zugriff auf Ihren Standort für Autopay zuzulassen;
- die Autopay-App während der gesamten Durchfahrt im Hintergrund laufen zu lassen (um die App im Android im Hintergrund laufen zu lassen, öffnen Sie die App > Klicken Sie auf den Pfeil 'Zurück' > Wählen Sie die Option 'Hintergrund-App');
- den Stromsparmodus auszuschalten;
- die Geschwindigkeit zu drosseln und an die auf der jeweiligen Strecke geltende Geschwindigkeitsbegrenzung (50 km/h) anzupassen;
Hinweis
Die Autopay-App muss im Hintergrund laufen, damit die automatische Zahlung durchgeführt werden kann. Dies gilt für das e-Toll-System, das heißt dann, wenn Sie auf der Autobahn A2 Konin-Stryków oder auf der Autobahn A4 Sośnica-Bielany Wrocławskie fahren.
Sie brauchen weder die Autopay-App einzuschalten noch das Handy mit dabei zu haben, wenn Sie das Videotolling-System benutzen. Die Zahlung erfolgt automatisch. Diese Lösung gilt für die Autobahn AmberOne A1 und die Autobahn A4 Katowice-Kraków. Die App greift nicht auf Ihren Standort zu.
⭐Neu in der Autopay-App
Wenn Sie die Autobahn verlassen haben, die App aber nach wie vor eine e-Toll-Durchfahrt anzeigt, können Sie bei der Ausfahrt die Mautstation selbstständig eingeben und die Maut sofort bezahlen. Was muss ich tun?
- Öffne die Startseite in der App > klicke auf 'Bezahlen'
- Finde die Meldung: E-TOLL-Durchfahrt aktiv
- Gib die Ausfahrt ein
- Klicke auf den Button ‚Beenden und bezahlen'
Und fertig! - In der App erscheint eine Meldung zum Fahrtende.